La culture d'entreprise est un aspect important du bon fonctionnement de toute organisation. Sa formation ne peut être laissée au hasard, sinon l'apparition d'un climat défavorable dans l'équipe ne peut être évitée.
Instructions
Étape 1
La culture d'entreprise est un ensemble de valeurs, de normes et de modèles de comportement adoptés dans une organisation et soutenus par tous les employés. Ces règles peuvent être à la fois tacites et documentées dans la charte et autres documents internes de l'organisation. L'auteur du terme "culture d'entreprise" est considéré comme le maréchal allemand Moltke, qui l'a utilisé au 19ème siècle en relation avec l'environnement des officiers.
Étape 2
Parmi les principales composantes de la culture d'entreprise, il y a des idées sur la mission de l'entreprise, les buts et objectifs de ses activités, le rôle social dans la société; le concept de ce qui est acceptable et inacceptable dans une équipe; options de comportement dans différentes situations; style de gestion d'entreprise; système d'échange d'informations entre les structures de l'entreprise; normes de communication d'entreprise; modèles de résolution de conflits; traditions et coutumes adoptées dans l'organisation; les symboles de l'organisation.
Étape 3
La culture d'entreprise est essentielle à la prospérité de toute entreprise. C'est un outil stratégique puissant pour motiver les salariés, fidéliser et améliorer l'image de l'entreprise. Mais la culture d'entreprise n'est pas toujours formée de manière ciblée et cohérente. Très souvent, cela se produit spontanément et de manière chaotique.
Étape 4
Il existe plusieurs types de culture d'entreprise, qui se distinguent par des caractéristiques dominantes. Selon le style de gestion d'entreprise, la culture d'entreprise est divisée en autoritaire, libérale et démocratique. Selon le niveau de stabilité, il existe deux types - stable et instable. Si l'on se base sur le degré de correspondance entre les intérêts personnels des salariés et les intérêts publics de l'entreprise, alors la culture d'entreprise est généralement divisée en intégrée (avec un niveau élevé de cohésion d'équipe) et désintégrée (avec l'absence d'un opinion commune dans l'équipe). En fonction des principales valeurs de l'entreprise, on distingue une culture d'entreprise axée sur la personnalité et sur le plan fonctionnel. En fin de compte, il est généralement admis de considérer comme positive une culture d'entreprise démocratique, stable, intégrée et axée sur la personnalité. En conséquence, une culture d'entreprise négative sera caractérisée par l'autoritarisme, l'instabilité, la désintégration et l'orientation fonctionnelle.
Étape 5
Les dirigeants doivent accorder une attention particulière à la formation de la culture d'entreprise. Ils doivent non seulement y réfléchir dans les moindres détails et le transmettre à chaque collaborateur, mais aussi devenir porteur de toutes les valeurs de la culture d'entreprise. De plus, il est important d'encourager formellement et informellement les employés à adopter une culture d'entreprise.
