En envoyant votre colis via DHL, vous n'avez pas à vous soucier de vous perdre, d'être en retard ou d'arriver à la mauvaise adresse. Sur le site Web de l'entreprise, vous pouvez suivre le mouvement des articles envoyés de votre règlement au destinataire.
Instructions
Étape 1
Accédez à la page principale du site Web de l'entreprise à l'adresse https://www.dhl.ru. Au milieu de l'écran, vous verrez l'inscription "Comment pouvons-nous vous aider?", Et en dessous, il y a plusieurs fenêtres dans lesquelles vous pouvez vous renseigner sur le sort de votre envoi. En sélectionnant le premier onglet à gauche, vous pouvez suivre l'envoi express. Pour cela, saisissez le numéro de la lettre de voiture dans la fenêtre. Vous pouvez vérifier jusqu'à 10 chiffres à la fois en les séparant par une virgule ou un retrait (appuyez sur Entrée).
Étape 2
Dans l'onglet "Logistique", vous aurez accès aux informations sur les marchandises expédiées par voie maritime, routière et aérienne. Cliquez sur l'inscription correspondante, sélectionnez le type d'envoi et composez son numéro.
Étape 3
En ouvrant l'onglet "Courrier", sélectionnez l'une des deux options d'envoi d'un colis. Suivez le lien fourni. Si vous choisissez la première option, saisissez le numéro du colis dans la fenêtre "Code d'identification" ou dans le N° de référence du colis - le numéro de commande dans la boutique en ligne. Cliquez sur le bouton "Rechercher".
Étape 4
Si vous avez envoyé le colis par Internet, entrez le code commençant par les lettres GM sur le site Web proposé. Si le colis a déjà été envoyé à la poste russe, copiez le numéro du partenaire de livraison et collez-le sur le site Web, dont le lien est proposé dans l'onglet "Courrier" de la page principale de dhl.ru.
Étape 5
Vous pouvez envoyer une demande de suivi écrite."
Étape 6
Le site propose plusieurs autres moyens de suivre le fret - avec leur aide, vous pouvez recevoir des notifications à la fois sur votre ordinateur et sur votre téléphone. Ces services de suivi sont particulièrement utiles si vous utilisez fréquemment DHL. Vous pouvez en savoir plus sur les caractéristiques de chaque méthode si vous allez dans la section "Express" de la page principale. Sélectionnez "Suivi" dans la liste déroulante. Sur la nouvelle page, dans la liste à gauche de l'écran, sélectionnez « Contrôle du fret » ou « Outils de suivi ».
