Un enfant, un fils ou une fille fréquemment malade, qui revient constamment de l'école avec des larmes ou des bleus, des choses manquantes, des demandes régulières de l'enseignant de la classe pour payer un certain montant - ces raisons et des dizaines d'autres peuvent être la raison pour laquelle les parents se plaignent du autorités compétentes. Cependant, afin de résoudre le conflit et de ne pas l'aggraver, vous devez vous plaindre avec compétence.
Instructions
Étape 1
Tout d'abord, rappelez-vous lequel de vos amis est diplômé de l'institut pédagogique et travaille à l'école. De préférence pas dans celui où votre enfant étudie. Appelez un ami ou une connaissance et expliquez la situation. En général, les enseignants ont une vision légèrement différente du problème que les parents. De plus, l'avis d'un étranger complètement familiarisé avec le système scolaire vous permettra de calculer les options pour le déroulement futur des événements et de vous y préparer.
Étape 2
Dans l'école elle-même, l'enseignant de la classe doit être consulté. Mais seulement pas avec des cris et des menaces, mais avec la proposition d'une conversation constructive. Dans la plupart des cas, un éducateur vous aidera à comprendre ce qui se passe.
Étape 3
Si le conflit concerne un autre enseignant ou le titulaire de la classe lui-même, vous devez alors vous plaindre auprès du directeur d'école en charge de l'orientation dont vous avez besoin. Les enseignants du primaire sont supervisés par un directeur, le reste des enseignants - par un autre. Il est de la responsabilité du responsable de l'éducation de répondre à votre plainte et de prendre les mesures appropriées.
Étape 4
Dans les cas où les actions du directeur ne conduisent pas à l'élimination du conflit, vous pouvez contacter le directeur. Communiquez avec le bureau et renseignez-vous sur les heures d'ouverture du bureau du directeur. Habituellement, le directeur est en mesure de donner une réponse complète à toutes vos questions. Avec lui, vous pouvez élaborer un plan pour d'autres actions. Si le conflit était lié au comportement de votre enfant, ne refusez pas l'aide d'un psychologue. Lorsque l'enseignant s'est trompé, demandez une action. Le directeur a le droit de réprimander tout employé de l'école, de le priver de la prime, voire de licencier dans certains cas.
Étape 5
Si les actions du directeur de l'école n'ont pas eu d'effet, vous pouvez demander de l'aide aux fonctionnaires. Contactez le service de l'éducation de la ville (si vous habitez dans une ville) ou de la région (si vous êtes dans un village ou un village) ou le service de l'éducation de votre localité ou région. Il est préférable d'envoyer une plainte par écrit, détaillant l'essence de l'affaire, argumentant les opinions des parties, décrivant les mesures prises par le directeur, le directeur, les enseignants. Assurez-vous également d'écrire vos exigences.
Étape 6
Cette plainte est un document officiel, et donc elle ne doit pas contenir d'émotions, seulement des faits. Joindre des preuves à la lettre. Il peut s'agir d'un enregistrement vidéo ou dictaphone réécrit sur disque, de copies de documents (par exemple, des pages du journal d'un enfant, des commandes intra-scolaires, etc.). Envoyez une lettre par courrier. N'oubliez pas de le formater comme une lettre de notification et une liste de pièces jointes. Votre plainte doit être examinée dans les 30 jours suivant sa réception.
